گھر » خدمات » عمومی سوالات

  • کچھ کوڈیکس یا ضابطہ کشائی سافٹ ویئر صحیح طور پر انکوڈر کی ویڈیو اور آڈیو کی وضاحت نہیں کر سکتا

    مرموزکار ہائی پروفائل ویڈیو انکوڈنگ کے لئے H.264 معیاری اپنایا. وہ ضابطہ کشائی نظام جو اعلی پروفائل H کے ساتھ موازن نہیں ۔ 264 دیکوداد صحیح نہیں ہو سکتا; آڈیو انکوڈنگ ہے AAC-LC, ضابطہ کشائی نظام جو ہم آہنگ نہیں ، صحیح دیکوداد نہیں کیا جا سکتا.
     
    اگر آپ کم انکوڈر یا انتہائی کم چھپاؤ انکوڈنگ ٹیکنالوجی کے ساتھ ایک فعال, مطابقت کے مسائل کی وجہ سے ضابطہ کشائی نہیں کرنے کی قیادت کر سکتے ہیں.

  • ONVIF سافٹ ویئر RS485 انٹرفیس سے رابطہ قائم نہیں کر سکتا (یا USB کرنے کے لئے RS485) ہمارے انکوڈر کی PTZ کو کنٹرول کرنے کے لئے

    انکوڈر صرف پالکا-D پروٹوکول اور سونی ویکرس Ca کے PTZ کنٹرول کی حمایت کرتا ہے. آپ کو دیگر پروٹوکول کی حمایت کرنے کی ضرورت ہو تو, کارخانہ دار یا ری سیلر سے رابطہ کریں.
     
    براہ کرم RS-485 کیبل درست طریقے سے رابطہ کریں, اور بوڈ کی شرح پیرامیٹر درست طریقے سے مقرر کریں.

  • ONVIF سافٹ ویئر انکوڈر کو دریافت نہیں کر سکتا

    انکوڈر کی حمایت کرتا ہے ONVIF 1.1 / 2.0, براہ مہربانی چیک کریں کہ ONVIF سافٹ ویئر ہمارے انکوڈر کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے .
    ہمارے انکوڈر مندرجہ ذیل ONVIF کی تفصیلات, جب شروع ہونے پر ہیلو نشر پیغامات دکھائے جائیں گے; ONVIF سافٹ ویئر آلہ کا پتہ لگانے جب تحقیقات نشر پیغام دکھائے گا. اگر ONVIF مینجمنٹ سوفٹ ویئر ان کا پتہ لگانے کے میکانزم کی حمایت نہیں کرسکتا, یا فائروال/نیٹ کی پالیسی کی وجہ سے نشر پیغام کی حدود, آپ دستی طور پر مندرجہ ذیل سروس ایڈریس میں اس کو بھرنے کے لۓ ONVIF: http://<مرموزکار کے آئی پی ایڈریس>/onvif/آلہ سروس.

  • انکوڈر اکثر گر جاتے ہیں

    (1) ضرورت سے زیادہ رٹسپ کنکشن یا اعلی انکوڈنگ بٹ کی شرح اوورلوڈ اور انکوڈر نہیں کام کرنے کی قیادت کر سکتے ہیں ;
    ï¼2ï¼ ‰ بار بار سگنل نقصان بھی مرموزکار کی قیادت کر سکتے کام نہیں کر رہا;
    (3) انکوڈر کام کا درجہ حرارت -20 ℃ پر 60 ℃. غیر مناسب کام کرنے والے درجہ حرارت کام نہیں انکوڈر کی قیادت کر سکتے ہیں.
    (4) غریب نیٹ ورک ماحول میں, ڈیکوڈر انکوڈر مربوط کرنے TCP زائد RTP استعمال کرتا کے طور پر, مکرر نیٹ ورک ٹرانسمیشن نیٹ ورک کے بقدر اوورلوڈ اور انکوڈر کام نہیں کر سکتی ۔.

  • کنکشن کی ایک مخصوص تعداد کے بعد, ویڈیو سنگین موزیک یا تصویر جمود باہر آتا ہے

    کنکشن کی تعداد کم کریں. انکوڈر ' s نیٹ ورک آؤٹ پٹ ٹریفک کی صلاحیت محدود ہے. ویڈیو قراردادوں کے فرق کے ساتھ, فریم کی شرح اور بٹ شرح, سمورتی کنکشن کی تعداد محدود ہے (اصول میں, کل پیداوار ٹریفک زیادہ نہیں ہونا چاہئے 40 Mbps).

  • ویب منیجمنٹ انٹرفیس دکھاتا غیر معمولی

    ویب مینجمنٹ انٹرفیس عام طور پر لاگ ان کر سکتے ہیں, تاہم تصویر صحیح طور پر ظاہر نہیں کی گئی, یا صفحہ لے آؤٹ مبہم. براہ کرم چیک کریں اور کوشش کریں: 
    (1) سفارش کردہ براؤزر: فائر فاکس, گوگل کروم, ایپل سفاری. 
    (2) چیک کریں کہ آیا براؤزر میں انسٹال تیسری پارٹی پلگ ان ویب ڈسپلے کو متاثر کرتی ہے, جیسا کہ اینٹی وائرس سافٹ ویئر پلگ ان, جے ایس اسکرپٹ کو پلگ ان کو مسدود کرنا, وغیرہ.
    (3) براہ کرم براؤزر کی عارضی فائل کو حذف کرنے کی کوشش کریں, پھر صفحے کو تازہ کریں.
  • ویب مواجہ کی توثیق نہیں کر سکتا

    جب انکوڈر ویب مینجمنٹ انٹرفیس کھولیں, توثیق کے لیے اشارہ, لیکن صارف نام اور پاس ورڈ کے ذریعے لاگ ان نہیں کر سکتے ہیں. براہ کرم چیک کریں اور کوشش کریں:
    (1)نام اور پاس ورڈ درست ہے چاہے;
    (2)بورڈ کے ڈھکن تالا چاہے
    (3)ٹھنڈ پھر بوٹ کرنے کی کوشش کریں پھر دوبارہ لاگ ان کریں;
    (4)فیکٹری کی ترتیبات بحال کریں.
  • ویب مینجمنٹ انٹرفیس تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا

    براہ کرم پتہ لگانے کے لئے پنگ کرنے کی کوشش کریں کہ آیا یہ منسلک ہے.
     
    اگر انکوڈر ' IP پتا منسلک نہیں کیا جا سکتا, براہ کرم چیک کریں کہ آیا نیٹ ورک کنکشن عام ہے, یا نیٹ ورک سیٹنگیں صحیح ہیں (اگر ضروری ہو, آلہ سیٹنگیں بحال کریں).
     
    کیا انکوڈر کا IP پتہ منسلک کیا جا سکتا ہے, لیکن ویب انٹرفیس تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا, سب سے پہلے اپنے براؤزر کی ترتیبات کی جانچ پڑتال کریں (جیسے براؤزر پراکسی کی ترتیبات); براؤزر اجرا خارج, پھر اس بات کو یقینی بنائیں کہ انکوڈر فائر وال/نیٹ آلہ کے پیچھے ہے, اگر ہاں, براہ کرم فائر وال پر عام پورٹ تعریفیں لے لو / نیٹ آلات. ایک بار ان تمام مسائل کو خارج کر دیا, اب بھی انکوڈر ویب مواجہ تک رسائی حاصل کرنے میں ناکام, برائے مہربانی آلہ کو فیکٹری ترتیبات میں بحال کرنے کی کوشش کریں.
     
    بعد میں ان تمام کیا, مسئلہ اب بھی موجود ہے, کارخانہ دار یا ری سیلر سے رابطہ کریں.

  • LINK اشارے چمکتا یا آف ہے

    لنک اشارے چمکتا ہے جب یہ عام ہے (یا بند) ایک منٹ میں انکوڈر کے وقت پر طاقت. انکوڈر کے کامیابی سے فعال ہونے کے بعد, لنک اشارے ہمیشہ پر ہے, دوسری صورت میں.
     
    اگر لنک اشارے آف ہے, نیٹ ورک کنکشن اور آلہ ابتدائیہ براہ مہربانی چیک کریں.
     
    اگر لنک اشارے ہمیشہ چمکتا ہے, یہ آلہ کی ناکامی کی وجہ سے ہوسکتا ہے. ناکامی کا پتہ لگانے کے لئے کس طرح: آپ پنگ کو مرموزکار کے IP ایڈریس آزما سکتے ہیں, یا انکوڈر کے مینجمنٹ انٹرفیس کو کھولنے کے لئے ویب براؤزر کا استعمال کریں. اگر وہ پنگ کر سکتے ہیں, یا ویب تک رسائی عام بات ہے, پھر انکوڈر عام ہے; ورنہ انکوڈر کی ناکامی ہے, براہ مہربانی مرمت کے لئے کارخانہ دار یا ری سیلر سے رابطہ کریں.

  • پر طاقت کے بعد, PWR اشارے چمکتا ہے

    پر طاقت کے بعد, انکوڈر ' s پاور اشارے ہمیشہ پر ہونا چاہئے. اگر PWR اشارے چمک, پہلے ہی پاور اڈاپٹر پڑتال کریں:
    (1) چاہے یہ آلہ کا اصل پاور اڈاپٹر ہے;
    (2) وولٹیج کا معیار چیک کریں. ہمارا انکوڈر ایک وسیع 12V ~ 24V DC کی ان پٹ رینج کی حمایت کرتا ہے, لیکن یہ ایک 12V DC ان پٹ استعمال کرنے کے لئے سفارش کی جاتی ہے.
    (3) آیا پیداوار کی طاقت انکوڈر کی ضروریات کو پورا کرتی ہے. انکوڈر کی زیادہ سے زیادہ طاقت (مکمل منفی) 7 8W ہے.
     
    اگر پاور اڈاپٹر ٹھیک ہے, لیکن PWR اشارے اب بھی چمکتا ہے, یہ آلہ کی ناکامی یا غیر قانونی مرمت کی وجہ سے ہو سکتا ہے. براہ مہربانی مرمت یا تبدیلی کے لئے کارخانہ دار یا سپلائر سے رابطہ کریں.

گھر پچھلا 1 اگلے آخری - Total 10 1 ریکارڈز موجوکلصفحہ / Total 1 20 فی صفحہ

سوالات?

  تازہ کرنے کے لیے کلک کریں