bahay » Mga Serbisyo » Mga Madalas Itanong

  • Ang ilang mga decoders o nagde-decode ng software ay hindi maaaring tama decode ang video sa encoder at audio

    encoder adopts High Profile H.264 standard para sa video encoding. Yaong nagde-decode system na ay hindi tugma sa High Profile H.264 ay maaaring decoded tama; ang audio encoding ay AAC-LC, ang nagde-decode ng sistema na kung saan ay hindi tugma hindi maaaring decoded tama.
     
    Kung pinagana mo ang encoder na may mababang latency o ultra-mababang latency encoding teknolohiya, dahil sa mga problema sa compatibility ay maaaring humantong sa hindi pagde-decode.

  • ONVIF software ay hindi maaaring ikonekta ang RS485 interface (o USB sa RS485) sa aming mga encoder upang makontrol PTZ

    encoder ay sumusuporta lamang PTZ kontrol ng Pelco-D protocol at Sony Visca. Kung kailangan mo upang suportahan ang iba pang mga protocol, mangyaring makipag-ugnay sa tagagawa o muling tagapagbenta.
     
    Mangyaring kumonekta sa RS-485 cable tama, at itakda ang baud rate parameter ng tama.

  • ONVIF software ay hindi maaaring tuklasin ang mga encoder

    Ang encoder suporta ONVIF 1.1 / 2.0, mangyaring suriin kung ang ONVIF software ay tugma sa aming mga encoder .
    Ang aming mga encoder ay sumusunod sa ONVIF specification, ang HELLO broadcast na mensahe ay ipapakita kapag naguumpisa; ang ONVIF software ay magpapakita ng PROBE broadcast na mensahe kapag nakakita ang aparato. Kung ONVIF pamamahala ng software ay hindi maaaring suportahan ang mga mekanismo detection, o dahil sa firewall / Nat patakaran naglilimita sa mensahe ng broadcast, Maaari mong mano-manong punan ang mga sumusunod address service papunta sa ONVIF: http://<IP address ng encoder>/ONVIF / serbisyo na aparato.

  • Encoder ay madalas na nag-crash

    (1) Sobrang RTSP koneksyon o mataas na encoding bit rate ay maaaring maging sanhi ng labis na karga at nangunguna sa encoder hindi gumagana ;
    (2) Madalas signal pagkawala ay maaari ring humantong sa mga encoder hindi gumagana;
    (3) Ang encoder pagtatrabaho temperatura ay -20 ℃ sa 60 ℃. Hindi naaangkop na pagtatrabaho temperatura ay maaaring humantong sa mga encoder hindi gumagana.
    (4) Sa mahihirap na network na kapaligiran, bilang ang decoder ay gumagamit ng RTP sa paglipas ng TCP upang ikonekta ang mga encoder, paulit-ulit na network ng paghahatid ay maaaring humantong sa mga network throughput Sobra at encoder hindi gumagana.

  • Pagkatapos ng isang tiyak na bilang ng mga koneksyon, ang video ay dumating out seryosong mosaic o imahe pagwawalang-kilos

    Mangyaring bawasan ang bilang ng mga koneksyon. Ang encoder \ 's network output trapiko kakayahan ay limitado. Sa pagkakaiba ng mga resolusyon ng video, frame rate at bitrate, ang bilang ng mga kasabay na mga koneksyon ay limitado (ayon sa tuntunin, ang kabuuang trapiko output ay hindi dapat lumampas 40 Mbps).

  • WEB pamamahala ng interface ay nagpapakita ng di-pangkaraniwang

    WEB pamamahala ng interface ay maaaring mag-log in nang normal, gayunpaman ang larawan ay hindi ipinapakita ng tama, o layout ng pahina nakalilito. Pakitingnan at try: 
    ï¼1ï¼ ‰ Inirerekumendang Browser: Firefox, Google Chrome, Apple Safari. 
    ï¼2ï¼ ‰ Suriin kung ang third-party na mga plug-in na naka-install sa browser sa WEB display, tulad ng anti-virus software plug-ins, JS script pagharang sa mga plug-ins, etc.
    ï¼3ï¼ ‰ Mangyaring subukan na tanggalin ang mga browser \ 's pansamantalang file, pagkatapos ay i-refresh ang pahina.
  • Hindi pumasa sa pagpapatunay ng Web interface

    Kapag binuksan ang encoder WEB pamamahala ng interface, na nagpapahiwatig para sa pagpapatunay, ngunit hindi maaaring mag-login sa pamamagitan ng user name at password. Pakitingnan at try:
    (1)Kung ang mga name at password ay tama;
    (2)Kahit na ang keyboard Caps lock
    (3)Mangyaring subukan na malamig reboot ang aparato at pagkatapos ay mag-log in muli;
    (4)Ibalik ang mga factory setting.
  • Hindi ma-access ang WEB pamamahala ng interface

    Mangyaring subukan na Ping sa tiktikan kung ito ay konektado.
     
    Kung ang encoder \ 's IP address ay hindi maaaring konektado, mangyaring suriin kung ang mga koneksyon sa network ay normal, o mga setting ng network ay tama (kung kinakailangan, mangyaring ibalik ang mga setting ng device).
     
    Kung ang IP address ng encoder ay maaaring konektado, ngunit hindi maaaring ma-access ang WEB interface, munang suriin ang iyong browser \ 's setting (tulad ng isang browser proxy setting); ibukod ang isyu browser, at pagkatapos ay siguraduhin na ang encoder ay sa likod ng isang firewall / Nat aparato, kung oo, mangyaring magsagawa ng normal na port mapping sa firewall / NAT device. Sa sandaling ang lahat ng mga problemang ito na hindi kasama, pa rin ma-access ang encoder WEB interface, mangyaring subukan upang ibalik ang aparato sa mga setting ng factory.
     
    Matapos ang lahat ng mga nagawa, ang problema ay pa rin doon, mangyaring makipag-ugnay sa tagagawa o muling tagapagbenta.

  • LINK indicator ay kumikislap o i-off

    Ito ay normal kapag LINK indicator ay kumikislap (o i-off) sa panahon ng encoder pinalakas sa loob ng isang minuto. Pagkatapos ng encoder ay matagumpay na naka-enable, ang LINK indicator ay palaging on, sa kabilang banda off.
     
    KUNG ang LINK tagapagpahiwatig ay off, mangyaring suriin ang koneksyon sa network at aparato startup.
     
    Kung ang LINK indicator ay laging kumikislap, ito ay maaring dahil sa ang pagkabigo ng aparato. Paano sa tiktikan ang pagkabigo: maaari mong subukan na Ping ng IP address ng THE encoder, o gamitin ang WEB browser upang buksan ang interface ng pamamahala ng encoder. Kung maaari nilang i-ping sa pamamagitan ng, o WEB access ay normal, pagkatapos ay ang encoder ay normal; kung hindi man ang encoder ay failure, mangyaring makipag-ugnay sa tagagawa o muling tagapagbenta para sa repair.

  • Pagkatapos pinalakas sa, PWR indicator ay kumikislap

    Pagkatapos pinalakas sa, ang encoder \ 's KAPANGYARIHAN indicator ay dapat na laging on. Kung PWR tagapagpahiwatig flashes, paki-check ang power adapter munang:
    (1) Kung ito ay ang orihinal na power adapter ng aparato;
    (2) Lagyan ng check ang boltahe karaniwang. Ang aming mga encoder ay sumusuporta sa isang malawak na hanay 12V ~ 24V DC input, ngunit ito ay inirerekumenda na gumamit ng isang 12V DC input.
    (3) Kung ang output kapangyarihan ay nakakatugon sa mga pangangailangan ng encoder. Ang encoder \ 's pinakamataas na kapangyarihan (full negatibong) ay 7-8W.
     
    Kung ang power adapter ay ok, ngunit PWR indicator pa rin ang kumikislap, maaari itong maging sanhi ng ang pagkabigo aparato o iligal na repair. Mangyaring makipag-ugnay sa tagagawa o supplier para sa pagkumpuni o kapalit.

bahay nakaraan 1 susunod huli - Total 10 1 talaan Kasalukuyang pahtotal Total 1 20 sa bawat pahina

Tanong?

  I-click upang i-refresh